Flygpassagerares rättigheter

Kompensation för extrautgifter

I enlighet med EU-förordning 261/2004, Artikel 9, ger en försenad eller inställd flygavgång dig rätt till kompensation för de ytterligare kostnader du haft i samband med ett försenat flyg eller en inställt flight.

Förseningen avgör din kompensation

Din kompensation beror både på hur lång förseningen och din resa var. Redan efter två timmars försening måste flygbolaget erbjuda dig två telefonsamtal eller möjlighet till att skicka e-post. Dessutom har du rätt till ytterligare ersättning om du drabbas av följande förseningar:

  • Flight med två timmars försening för flygningar på upp till 1 500 km
  • Flight med tre timmars försening på flygningar längre än 1 500 km inom EU, och mellan 1 500 och 3 500 km utanför EU
  • Flight med fyra timmars försening eller mer än 3 500 km utanför EU

Dessa extra kostnader ger rätt till kompensation

Om du råkar ut för en av ovanstående situationer måste flygbolaget erbjuda dig måltider och förfriskningar medan du väntar.

Om förseningen medför att du måste övernatta ska flygbolaget betala för din inkvartering och transportera dig till och från hotellet. Om ditt flyg har mer än fem timmars försening har du rätt till fullständig eller delvis återbetalning av flygbiljetten.

Kom ihåg att spara dina kvitton!

Även om flygbolaget inte skulle erbjuda dig ovanstående har du fortfarande rätt till kompensation för dina extrakostnader, så länge som extrautgifterna ligger på rimliga nivåer (femstjärniga hotell, alkohol, cigaretter och dyra måltider täcks vanligtvis inte). Kom ihåg att spara alla dina kvitton.

Om du drabbats av extra utgifter på grund av ett försenat flyg, eller om du blivit tvungen att köpa en ny flygbiljett är Flygförsening.se glada att kunna hjälpa dig att bli kompenserad för detta. Det är kostnadsfritt att lämna in en ansökan om kompensation för ett försenat eller inställt flyg. Allt du behöver göra är att ladda upp dina kvitton tillsammans med dina resedokument.

Fyll i din anmälan

Denna webbsida använder cookies
För att anpassa och förbättra din erfarenhet av vår webbplats, service och annonser använder vi cookies. Cookies lagras under en period på upp till 12 månader efter ditt besök och kan raderas i din webbläsare.
Nödvändiga cookies
Dessa cookies används för att identifiera dig som en unik användare när du anger data på webbplatsen. De kan inte avmarkeras och lagras i högst 1 timme. Dessa cookies kommer från: flygforsening.se.
Prestations - och funktionalitetscookies
För att komma ihåg användarinställningar, spåra och förbättra prestanda av element på webbplatsen och för att skydda dina data mot obehörig åtkomst använder vi cookies. Dessa cookies kommer från: .flygforsening.se, google.com, bing.com, .facebook.com, .trustpilot.com.
Statistikcookies
För att mäta antalet användare, interaktioner, besökets längd på webbplatsen etc. använder vi cookies. Dessa cookies kommer från: .flygforsening.se, .google.com.
Marknadsföringscookies
För att tillhandahålla relevant annonsering använder vi cookies för att samordna våra annonser mellan enheter, webbplatser och webbläsare. Dessa cookies kommer från: .google.com, .googleadservices.com, .doubleclick.net, .bing.com, .bat.bing.com, .facebook.com.